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机器人行业解决方案

深圳艾融科技有限公司是一家致力于行业机器人解决方案的高新技术企业。目前我们拥有智能质检，智能IVR电话，智能客服，智能坐席助手，智能培训5大机器人成熟解决方案，可快速对接企业内部系统，适用各个行业领域，助力企业信息化、数字化建设及业务扩展等。

拥有预自检，抽样，初检，申诉，复议，复核6大功能模块，有十多家成功案例，如太平洋保险热线服务中心语音分析项目自动质检，语音处理量增加30倍，工作效率提高近100%，可节省近50%的人工等，深受用户好评。

缩短用户按键时长，交互次数，提供定制化语音导航功能，提高客户满意度。

提供高可靠的运营支撑平台，集成渠道管理、用户管理、统计报表、系统监控等管理功能，支持飞信、微信、微博、WEB和APP等渠道信息接入，通过基于自然语音、文字输入的智能交互手段，为用户提供方便、快捷的业务查询、办理、咨询等一站式客户服务。

在坐席工作过程中，提供一种辅助手段，帮助坐席更好、更快、更方便地解决客户问题，降低坐席工作强度，提升服务效率。

提供学、练、测、评4大可定制化功能，系统支持上万人高并发访问及23种方言识别、课件制作等功能。